Frequently Asked Questions
Hoe ben ik er verzekerd van dat het laboratorium volgens de laatste kwaliteitsnormen werkt?
Cryo-Save Labs is geaccrediteerd volgens NBN EN ISO 17025.
Hoe groot is de kans dat een patint die een beenmerg of stamcel donatie nodig heeft een compatibele donor vindt in een publieke stamcellenbank?
Voor slechts 60% van deze gevallen kan er een donor gevonden worden – en dit percentage ligt nog lager bij gemengde rassen.
Hoe kan een afname mislukken?
Dit kan ten gevolge van het afnemen van een te geringe hoeveelheid bloed (heel soms bij keizersnede) of de aanwezigheid van te weinig stamcellen in het bloed. Of door contaminatie als gevolg van niet-steriele afname. Wij hebben echter een succespercentage van meer dan 85%. Het nauwkeurig lezen en volgen van de afname-instructies verdient aanbeveling.
Hoelang van tevoren dienen ouders zich aan te melden?
Om de afnameset tijdig bij de ouders te krijgen, en rekening houdend met het feit dat het kind ook wat vroeger dan gepland ter wereld kan komen, hanteren wij een termijn van 2 maanden. Wanneer u graag de stamcellen van uw kind wil opslaan maar u bent inmiddels twee weken of korter voor de bevalling, dan kan een koerier meestal uitkomst bieden.
Indien een familielid van de donor ziek wordt en stamcellen nodig zou hebben hoe weten we dan dat deze compatibel zijn?
Bij donor en patiënt moet een zogenaamde HLA-bepaling gebeuren (op bloed). Van zes te bepalen kenmerken moeten er minstens 4 à 5 kenmerken overeen komen. Anders bestaat het gevaar op een levensbedreigende afstotingsreactie, de zogenaamde Graft versus Host Disease (een omgekeerde afstotingsreactie).
Indien ik zwanger ben van een tweeling, heb ik dan meer dan één afnameset nodig?
Inderdaad, hiervoor hebt u twee afnamesets nodig. Als tegemoetkoming voor de extra kosten krijgt u voor het tweede kind 50% korting.
Is er een verband tussen het volume van het afgenomen bloed en de aanwezigheid van stamcellen?
In de regel bestaat er een direct verband tussen de hoeveelheid bloed en de hoeveelheid stamcellen. In individuele gevallen gaat dit echter niet altijd op.
Is het afnemen van navelstrengbloed pijnlijk dan wel gevaarlijk voor de moeder?
De procedure gebeurt na de bevalling op het gedeelte van de navelstreng dat nog aan de moederkoek hangt. De procedure is bijgevolg pijn- en gevaarloos.
Is het mogelijk om de stamcellen door te verkopen aan mensen die het nodig hebben?
Neen, het is in de meeste landen illegaal om lichaamsdelen, zoals bloed of stamcellen, te verkopen. Om ethische redenen weigert Cryo-Save aan deze transacties mee te werken.
Kan iedereen aanspraak maken op de stamcellen van de donor?
Neen, zonder schriftelijke toestemming van de moeder c.q. ouder of voogd worden de stamcellen aan niemand doorgegeven.
Waar betaal ik voor indien ik me aanmeld?
De eerste betaling dekt alleen de afnameset, het transport en de administratiekosten. Indien u besluit geen gebruik te maken van de afnameset, dan blijven de kosten beperkt tot die € 210, u heeft geen verdere verplichtingen.
Het bewerken en opslaan van de stamcellen moet alleen betaald worden wanneer we de stamcellen met succes opgeslagen hebben.
Waarom doet men bloedtesten voor infectieuze ziekten als onze familie geen risico loopt met deze ziekten besmet te zijn?
Deze bloedtesten worden routinematig gedaan om een besmet bloedstaal volledig uit te sluiten.
Waarom zijn wij zoveel goedkoper dan andere bedrijven die stamcellen opslaan?
Ofschoon onze kwaliteitseisen en normen tot de strengste ter wereld behoren, kunnen we door efficiënte isolatietechnieken en gepatenteerde opslagmethoden de service voor een redelijke prijs aanbieden.
Wanneer ik betaald heb, binnen hoeveel dagen heb ik de afnameset dan in mijn bezit?
Binnen 1 à 3 dagen nadat de aanmelding door Cryo-Save ontvangen is, hebt u de afnameset thuis. In extreem dringende gevallen adviseren we u telefonisch contact op te nemen (zie 'Contact').
Wat gebeurt er als het staal niet afgenomen kan worden?
Als de verloskundige of de arts het staal niet kan afnemen komen er verder geen financiële verplichtingen. Er vindt evenwel geen restitutie plaats van de eerste € 210, aangezien de kosten voor materiaal, verzending en administratie reeds gemaakt werden.
Wat gebeurt er met de stamcellen indien Cryo-Save in problemen zou raken?
Cryo-Save heeft voor elke cliënt financiële voorzieningen getroffen en een contract afgesloten met een bedrijf gespecialiseerd in cryogene opslag, waardoor de opslag gedurende de periode van het contract hoe dan ook gewaarborgd blijft.
Wat gebeurt er met de stamcellen na 20 jaar opslag?
Na twintig jaar ontvangt het kind een brief met de vraag of hij/zij het staal verder bewaard wil zien. Het (volwassen) kind bepaalt pas dan of hij/zij verder van de service wil genieten.
Wat gebeurt er met de stamcellen wanneer het kind na 20 jaar NIET wenst om het bloed opgeslagen te houden?
In dat geval zullen de stamcellen vernietigd worden, wat we dan schriftelijk bevestigen.
Wat kost het als de afname niet lukt?
Wanneer de afname mislukt en opslag geen zin heeft, om welke reden dan ook, worden enkel de kosten voor de afnameset in rekening gebracht (€ 210). De vervolgkosten worden niet in rekening gebracht.
Wat kost het?
De kosten voor de dienstverlening bedragen € 1895 voor afname, transport, bewerking en opslag van de stamcellen gedurende 20 jaar. Dit komt neer op ongeveer € 7,90 per maand. Deze € 1895 worden als volgt berekend:
Na ontvangst van uw aanmelding brengen wij u € 210 aanbetaling in rekening. Indien u mocht beslissen om toch geen stamcellen te laten opslaan, dan blijven de kosten beperkt tot die € 210. Indien u de afnameset ongeopend binnen 10 dagen na bestelling terugstuurt (op uw eigen kosten), krijgt u uw geld terug.
Na de bevalling en bij succesvolle opslag brengen we € 1685 in rekening. Indien de opslag van de stamcellen niet mogelijk blijkt, dan blijven de kosten ook in dit geval tot de initiële € 210 beperkt.
Zie voor meer details de prijspagina op deze website.
Wat zijn de kosten om het contract te verlengen?
Het verlengen van het contract voor opnieuw 20 jaar bedraagt € 795 plus inflatiecorrectie.
Wat zijn stamcellen?
Stamcellen zijn basiscellen, die tijdens de embryonale ontwikkeling kunnen uitgroeien tot allerlei soorten cellen, bijvoorbeeld hartspiercellen, zenuwcellen, rode bloedcellen of huidcellen. In een later stadium van het leven 'repareren' stamcellen beschadigde weefsels. Ze zijn dus van levensbelang voor ieder mens.
Wie kan er nog gebruik maken van de stamcellen van het kind?
Wanneer de moeder schriftelijk toestemming geeft voor het gebruik van de stamcellen van het kind, dan kan dit in principe bij iedere persoon die een ‘match’ is met het kind (bijvoorbeeld een broer of een zus).
Wie zorgt er voor transport en levering van de stamcellen indien u hen nodig mocht hebben?
Na uw aanvraag (schriftelijk of via fax) stuurt Cryo-Save hen kosteloos en binnen 24 uur (in Europa) naar de gekozen bestemming. Het transport wordt door Cryo-Save georganiseerd.
Wie zorgt voor het transport van en naar het lab?
Na de geboorte dient u of de verloskundige te bellen naar het nummer van Cryo-Save. U zegt waar het bloed opgehaald kan worden. De medewerkers van Cryo-Save zorgen er dan voor dat een koerier het pakket komt ophalen en rechtstreeks naar het laboratorium brengt. De kosten van de koerier zijn in de prijs van € 1895 inbegrepen.
Worden er proeven met het bloed gedaan?
Alvorens stamcellen uit het bloed te isoleren, voert het labo een aantal controles uit. Het aantal bloedcellen wordt bepaald en mogelijke bacteriële verontreinigingen of aanwezigheid van schimmels wordt uitgesloten. Na de isolatie van de stamcellen doet men een vitaliteitstest. Daarbuiten gebeurt geen enkele test, proefneming of wat dan ook.
Zijn de kosten van bloedtesten inbegrepen?
De bloedtesten (HIV, CMV, Lues, Hepatitis B en Hepatitis C) komen voor rekening van Cryo-Save.
